Compania americană CGS (Computer Generated Solutions), unul dintre cei mai mari furnizori de soluții de business process outsourcing (BPO) la nivel global, aniversează 10 ani de activitate în Târgu Jiu. CGS activează în România din 2006, oferind servicii în 24 de limbi străine prin cele 6 centre de suport din București, Brașov, Târgu Jiu, Miercurea Ciuc, Constanța și Galați, dar și în regim remote.
Cu aproximativ 4.500 de angajați în România, CGS interacționează zilnic cu clienți din țări europene precum Germania, Marea Britanie, Spania, dar și din Statele Unite ale Americii și Canada. Printre serviciile oferite de companie se numără customer care, suport tehnic, help desk, telesales și alte servicii externalizate pentru companii din diverse domenii, cum ar fi telecomunicații, IT, bănci, asigurări și retail.
De-a lungul celor 10 ani de prezență în Târgu Jiu, CGS a colaborat strâns cu Universitatea Constantin Brâncuși, organizând evenimente de impact pentru studenți. Un exemplu notabil este seria de conferințe „Cum m-am recrutat. Povești cu mine și despre tine”, unde tinerii au avut ocazia să interacționeze cu artiști renumiți din România, precum Smiley, Horia Brenciu și Tudor Chirilă. Aceștia le-au vorbit despre provocările și satisfacțiile unei cariere de succes.
Pe lângă inițiativele educaționale, CGS s-a implicat și în campanii sociale. Prin programul „Campania de Fapte Bune”, compania a sprijinit Asociația „Glasul Sufletului” din Rovinari, oferind ghiozdane și rechizite copiilor din comunitate, contribuind astfel la educația și bunăstarea acestora. De asemenea, CGS a sprijinit copii și tineri din sistemul instituționalizat din Gorj, oferindu-le produse de îngrijire personală și articole vestimentare în preajma sărbătorilor de iarnă.
Vlad Sterescu, Country Manager CGS România, povestește modul în care a ales Tg-Jiul pentru un nou centru suport: ”Fix acum 10 ani am participat la conferință pe teme fonduri europene, telecomunicații, unul dintre cei care prezentau acolo era din Tg-Jiu și venise acolo să vorbescă de orașul Tg-Jiu, despre oamenii din Tg-Jiu și în general de oportunitățile pe care județul Gorj le poate oferi companiilor. A doua zi am plecat la Tg-Jiu. Efectiv am simțit că s-a întins covorul roșu pentru noi. Obictivul initial a fost să ajungem la 100 de persoane într-un an de zile, cred că am depășit acest obiectiv, suntem al 318 de colegi aici plus cei care lucrează remote. Cu toții am pus umărul la ce înseamnă CGS la Tg-Jiu”.
Marcel Romanescu, primarul orașului Tg-Jiu, prezent la eveniment: ”Sunt extrem de încântat, aceasta este prima vizită oficială după ce mi-am depus jurământul pentru un nou mandat de 4 ani. Faptul că CGS s-a dezvoltat în Tg-Jiu demonstrează că sunteți performanți. Noi gorjenii suntem extrem de uniți, mă bucur că un gorjean de al nostru a putut să reușească să aducă o societate mare în Tg-Jiu, care s-a dezvoltat. Apreciez ce a făcut CGS-ul însă vă apreciez pe toți pentru că CGS a rămas în Tg-Jiu”
